Intégralité de la contribution intitulée "plus d'efficacité pour plus de satisfaction"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 15 mars 2019 à Marseille 14e Arrondissement .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Effectifs trop importants notamment dans les collectivités locales et certains ministères (culture, bercy) Confier à des sociétés privées certaines missions (entretien des forêts, des espaces verts, laboaratoire d'analyse environnemental départemental) Réaliser le maximum de démarches administratives par Internet, recentrer en un point local (intercommunalité) l'ensemble des services (carte grise, carte d'identité, carte d'électeur, demande d'allocation, par exemple) Institutionnaliser les contrats courts, renouvelables et non les contrats à vie

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
transport, infrastructures type ecoles, collèges, routes secondaires

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
carte d'identité, carte grise, impôts, actes de naissance, livret de famille, actes notariés

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
démarches admonistratives sur Internet

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
impôts, allocations sociales, santé

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
changement d'adresse sur la carte grise : si on oublie on ne peut être joint pour payer un éventuel dépassement de vitesse

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
polyvalence, aider l'usager à réaliser plus de démarches via Internet (formation des usagers)

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui


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