Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il y a trop de redondances entre les services administratifs, comme par exemple la direction régionale des affaires culturelles, le service culture du conseil régional, celui du conseil départemental, voire celui de la mairie dans les grandes villes et des métropoles... Donc supprimer certaines strates.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
le vote aux différentes élections
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La dématérialisation de certains documents administratifs (comme la fiche d'état civil par exemple). La déclaration des impôts en ligne. L'application Parcoursup
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Le service des impôts : dans le cadre de demandes particulières, il est très difficile d'obtenir un rendez-vous ou des informations d'un fonctionnaire compétent.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il me paraît important de mieux distribuer les services administratifs sur le territoire pour, à la fois, réduire les dépenses de l'Etat et rester, néanmoins, proche de la population. Je propose donc que l'on continue de fermer les services qui sont dans les petites communes (déterminer quelles communes) et que des bus des administrations se rendent (chaque semaine) là où il y a eu fermeture. Deux personnes y seraient, qui auraient reçu une formation polyvalente pour répondre aux questions et besoins les plus fréquents des gens. Ces fonctionnaires auraient un référent dans chaque administration régionale (impôts, éducation, culture, aménagement du territoire etc) qu'ils pourraient interroger directement du bus (lequel serait équipé de tous moyens de communication nécessaires). Si une réponse ne peut être aussitôt apportée à la personne qui l'aurait posée, le fonctionnaire la lui donnerait la semaine suivante. On peut évidemment choisir de faire circuler des bus électriques, plus écologiques.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté : la place, la reconnaissance des filles dans les filières scientifiques post-bac. Mépris et harcèlement dans les Classes Préparatoires aux Grandes Ecoles et ensuite à Polytechnique.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté : opacité des calculs réalisés par le RETREP (Régime temporaire de retraite des maîtres des établissements d'enseignement privé). J'ignore à quoi correspond le montant que je perçois chaque mois et s'il est exact : comment un simple citoyen peut-il vérifier s'il n'y a pas d'erreur ou d'omission ?
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Très satisfaite du fonctionnement du CESU, c'est simple et efficace.
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