Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'organisation est vieillissante, a bout de souffle totalement déconnectée la réalité du terrain, l'organisation est trop lente, trop centralisée à Paris. Il faudrait plus de pouvoir a l'échelle régionale et plus de participation citoyenne.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Simplifier les démarches, simplifier les aides. Et une meilleure formation du personnel qui sont vite perdu qd les questions ne font pas partie de leur routine, bien souvent évite la réponse et vous invite a rechercher sur leur site ou sur Google. Possibilité de joindre par téléphone gratuitement les services de l'État, arrêter avec les prestataires de services pour les missions de l'État notamment a pôle emploi avec les coaching et autre consultant, de véritables charlatans...
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je parlerais plutôt de détérioration globale.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La totalité
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Meilleure formation des agents et prise de conscience de la réalité du terrain. La bureaucratie et la hiérarchisation sont contre productives. Agent avec un manque d'empathie certain.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Selon mon conseillé pole emploi, je ne suis pas éligible au formation car j'ai un bac +5. Donc il est compliqué de se caler sur le marché de l'emploi qd on est diplômé et pole emploi n'est pas là pour nous aider visiblement.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Ayant un Bac+5 pole emploi est totalement perdu et n'est pas au courant de la réalité du monde du travail pour les personnes diplômées, dès que l'on pose une question, ils sont perdus et nous invite a Googler. De plus pole emploi nous oblige à faire des formations pour faire du traitement de texte sur word ou des formations pour réaliser des CV, choses que l'on maîtrise surtout lorsque qu'on sort fraîchement de Master. En France, les diplômés sont laissés de côté sans aucune perspective d'avenir, ma femme et moi-même tt deux diplômés (bac +8 et bac +5) sommes obligés d'émigrer hors de France pour avoir un avenir...
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