Intégralité de la contribution intitulée "Capitaliser sur ce qui marche"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 15 mars 2019 à Paris 13e Arrondissement .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Vers une autogestion de territoires sur la base de principes de transition écologique

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
transition écologique, préservation de la biodiversité et de la nature, extension des espaces verts pour climatiser les villes

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
aucun car je vis à Paris

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Consultation sur des thèmes de proximité (transition écologique, espace vert, biodiversité...)

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Eviter le tout internet

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Transport, santé sur certains secteurs

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Services relatifs à l'environnement et à la santé

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui

Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
déclaration d'impôts (principe de bonne foi)

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
non renouvellement des cartes d'identité prorogées de 5 ans carte lors de l'achat d'un véhicule automobile

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Pour adapter si la solution ne convient pas

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Etablir de lignes directrices pour chaque problème et capitaliser sur la base des solutions qui marchent

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas assez de surveillance dans les écoles publiques sur le harcèlement. Service social qui vous convoque pour un rien.

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté à joindre une personne pour Agirc-Arcco et pour CNBF (expériences de proches)

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le décompte est fait même s'il tarde un peu.

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Lister les bonnes initiatives de certains maires et essayer de les appliquer à d'autres territoires qui en auraient besoin


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