Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Vers plus de proximité et de disponibilité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Des services de transport (trains et/ou autocars) Des services médicaux (consultations médicales à programmer 9 mois à l'avance !)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
La dématérialisation des services publics ne me semble pas une bonne solution
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Le service des impôts, où l'accueil est déplorable (amabilité et disponibilité très réduites)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
La formation des fonctionnaires devrait insister davantage sur la notion de service à la population et sur les aspects relations humaines
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le Compte Personnel de Formation est très difficile à utiliser pour un fonctionnaire de l'éducation nationale. Les formations accessibles sont trop limitées.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
L'inscription dans un nouveau lycée public, suite à un déménagement, est facile.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Concernant les soins de santé la prise en charge par la sécurité sociale et les mutuelles fonctionne globalement bien en France
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La création d'une micro-entreprise est plus complexe qu'annoncé. Pas d'interlocuteur dans les petites villes et une Cotisation Foncière des Entreprise exorbitante pour les petits chiffres d'affaires !
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