Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Beaucoup trop COMPLEXE ! Donc SIMPLIFICATION et adaptation
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Recueil des besoins de la population
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Ceux qui allient simplification par internet et assistance humaine et compétente.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Le réseau ENTRE les différents services publics.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Arrêter de créer des territoires complexes à gérer ! Mixer les populations. En attendant, déployer plus d'effectifs dans ces zones, à l'écoute des besoins de cette population
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Il manque toujours un papier... Il faudrait plus de transparence au départ et des dossiers sécurisés sur internet avec assistance humaine sur rendez-vous en cas de besoin
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai 3 enfants et j'en ai marre de répéter les mêmes informations à remplir sur des tas de papiers différents, notamment à chaque rentrée scolaire ! Quelle perte de temps alors qu'un serveur contenant la majorité de mes informations pourrait gérer ça à ma place...
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je n'ai plus l'énergie ni le temps de suivre mes remboursements pour une famille de 5 personnes. J'ai laissé tomber en croisant les doigts qu'il n'y ait pas de problème... Il faudrait un regroupement des infos pour que je m'y retrouve, chaque organisme fait son remboursement à une date différente.
Lire une autre au hasard