Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
il faut permettre à chaque territoire d'évoluer selon ses moyens et ses envies et non l'imposer depuis Paris
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
l'état doit se recentrer sur les missions régaliennes. tout en décentralisant son fonctionnement. Il faut diminuer le nombre de ministère et transférer une grande partie des missions et des agents aux collectivités territoriales: santé, transport, impôt, éducation nationale, écologie.... seul le personnel des ministères des armées, de l'intérieur et des affaires étrangères ont vocation à rester national.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
la poste
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
remettre le citoyen au centre du dispositif
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
certaines dispositions liées à la simplification administrative
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
tous pour redevenir des ""Services"" et non plus un bunker technocrate
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
pour des dossiers mobilité LADOM, il est demandé une attestation de pole emploi et l'avis d'impôt sur le revenu. ce sont trois établissements publics. a l'heure du numérique, ces informations doivent être accessible sous certaines conditions.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
il faut que l'agent puisse devenir le temps de l'entretien le point de contact unique avec son administration et pouvoir répondre à l'intégralité des questions et résoudre l'ensemble des problèmes qui concernent son administration.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
réinsister sur le révérenciel Marianne. il est anormal que la CAF de Guadeloupe parle encore de France telecom sur son répondeur. il est anormal que la préfecture de région de Guadeloupe ne décroche jamais au téléphone. il est anormale que la DIECTTE et les impôts de Guadeloupe, ne donnent pas de réponse aux messages sécurisés. il est anormal que les agents de pole emploi n'aide pas les gens à remplir leur demande.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
laissez aux collectivités un grand nombre de compétence. garder un véritable maillage de service public. permettre aux citoyen de noter ses services.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
concernant pole emploi: un grand nombre d'agent est là pour son confort et non dans un objectif de faire de l'insertion professionnel concernant LADOM: structure public ou le national laisse faire des délégués territoriaux. l'intérêt de l'individu (usagé) est complètement oublié après l'es intérêts de la corporation ou personnel
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
concernant pole emploi: un grand nombre d'agent est là pour son confort et non dans un objectif de faire de l'insertion professionnel l'intérêt de l'individu (usagé) est complètement oublié après l'es intérêts de la corporation ou personnel. avec l'évolution de l'informatique, il est possible de répondre rapidement avec l'algorithme aux besoins d'un demandeur et de la société.
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