Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Les agents des services publiques dont la mission n'a plus d'objet (transfert du service sur un autre lieu sans que l'agent suive ou fermeture du service sans que l'agent accepte de reclassement) doivent être remercié aux même conditions que dans le privé.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Les services médicaux, les médecins, les agents de l'éducation nationale aptes à identifier les problèmes d'apprentissage et à les prendre correctement charge ainsi qu'à s'opposer aux violences entre élèves.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Des agents capables d'accompagner les citoyens dans leurs démarches quand plusieurs administrations créent des contraintes contradictoires ou qu'elles ne répondent pas aux demandes. Une Sécurité Sociale qui n'étrangle pas les médecins de ville sous la paperasse et les délais abusifs de remboursement.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les démarches en lignes quand elles ne sont pas contraintes.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La Police nécessite plus d'agents, mieux formés et mieux payés. Les services médicaux nécessitent plus d'agents, mieux formés et mieux payés. Les écoles nécessitent plus d'agents, mieux formés aux relations avec les enfants, moins sélectionnés sur leurs cursus théoriques et mieux payés.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
J'ai été obligé de faire suivre mon garçon au cmpp pendant plusieurs années parce qu'une agent de l'éducation nationale rejetait les informations accréditant qu'il était victime de violences et qu'il n'y avait pas de moyen de se faire entendre.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Supprimer l'école pour hauts fonctionnaires pour mettre un terme à leur corporatisme. Apprendre aux fonctionnaires à identifier un détournement de la loi par ceux qui sont censés l'appliquer et à agir activement contre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Augmenter le maillage des transports publiques en régions (en taille et en horaires; comme dans les années 60 est un objectif valable) et augmenter le nombre de médecins de ville (en défiscalisant ceux qui sont dans ""les territoires"").
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Education Nationale: agent en position de pouvoir tout en étant de mauvaise foi; manque d'infirmières de permancence; manque de surveillants professionnels pendant les récréations et les heures de colle
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi m'a aidé à rédiger un CV qui m'a permis de retrouver très vite un travail.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pour les salariés en activité ou avec des contraintes horaires, les agences de la CPAM sont trop dispersées et quasiment impossible d'accès sans un véhicule à moteur.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La détermination du taux de handicap de mon fils a pris beaucoup de temps à être communiquée à ses parents. L'aide financière qui en a débouché est particulièrement utile.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
L'état doit lutter activement contre les travaux de BTP aux motifs artificiels et les projets aux défauts visibles dès leur présentation qui nécessitent systématiquement des sommes colossales pour ""réparer"" de soi-disant problèmes imprévu.
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