Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Le fonctionnaire est d'abord au service du public, avec un regard bienveillant, non inquisiteur ni ""sanctionneur"".
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Dans les territoires, la plupart des services publics (santé, justice, administration, La Poste...) sont de plus en plus éloignés des lieux de vie, car regroupés dans les grandes agglomérations.
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Le haut débit et la 4G partout, dans toutes les communes de France, y compris l'outre-mer.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Quand je perds tous mes documents officiels (CNI, passeport, permis de conduire...), je dois fournir à nouveau des renseignements déjà communiqués auparavant pour obtenir ces mêmes documents...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Evaluer les compétences des fonctionnaires par la hiérarchie et par les collègues. Systématiser et développer auprès des fonctionnaires l'enseignement des sciences humaines (psychologie, sociologie, philosophie...).
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Le haut débit et la 4G partout, dans toutes les communes de France, y compris l'outre-mer.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Avoir systématiquement un interlocuteur en ligne plutôt qu'un robot.
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