Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Je suis globalement satisfaite du fonctionnement des administrations. Je suis contre les trop grosses intercommunalités, le citoyen ne s'y retrouve plus dans les compétences de la commune, de la communauté d'agglomérations, cela crée un sentiment de distance entre les différents élus et les citoyens
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Amélioration dans les services d'urgence des hôpitaux, ceux-ci étant très souvent submergés.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les services du Trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La Police Nationale, les hôpitaux
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Formation des agents à l'accueil des populations en grande difficulté
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concernée
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
C'était il y a longtemps mais je n'ai jamais rencontré la moindre difficulté
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concernée
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Très satisfaite des services de la CARSAT dont dépendait mon mari, le dossier a été traité avec diligence, précision, toutes les informations utiles nous ont été communiquées en temps voulu; de mon côté, retraitée de la fonction publique, je n'ai rencontré aucune difficulté pour la préparation de mon dossier de retraite.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaite des délais de remboursement par notre caisse de sécurité sociale
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concernée
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concernée
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
non concernée
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Globalement l'organisation de l""état telle qu'elle existe est satisfaisante, sauf pour la récente loi pour la modernisation de la justice, qui va supprimer les tribunaux d'instance , et éloigner les justiciables d'une justice de proximité; Il ne faut pas qu'internet devienne la seule façon de faire les démarches administratives car il y a des personnes (très âgées, ou handicapées, ou simplement qui n'ont pas accès à internet ou qui ne le souhaitent pas) qui n'ont pas accès aux nouvelles technologies. Il faut que l'administration conserve un aspect ""humain"" donc des agents de terrain pour répondre aux attentes et questions des administrés.
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