Intégralité de la contribution intitulée "Société"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 14 mars 2019 à Basse-Goulaine .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Faire ce qu'elle demande aux autres, à savoir simplification des documents et être à l'écoute, plus proche des citoyens. Pour preuve ces questions auxquelles vous demander à des personnes comme moi de développer des réponses à ces questions pas toujours explicites, excusez moi de n'être pas un quelqu'un ayant de nombreuses capacités. Par contre je pense qu'il y a eu maintes études et rapport par des experts, puisqu' aujourd'hui il n'y a eu souvent qu'eux de consultés, que l'état aurez, peut-être du appliquer. Un exemple: réponse à votre question ""Estimez-vous avoir accès aux services publics....."", Habitant près de Nantes je ne peux que répondre Oui, par contre je suis bien conscient que depuis de nombreuses années la baisse des effectifs, ou la volonté politique, fait que dans de nombreuses communes, il n'y a plus ces services publics.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je ne peux appeler cela une évolution de devoir passer uniquement par le net ou le téléphone, où l'on doit dialoguer avec une boite vocale et bien souvent patienter de très longs instants avant d'obtenir un interlocuteur.

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Exigez une preuve de domicile pour le conjoint, lorsque l'on est mariè et dans ce cas bien souvent toutes les factures sont au nom de Monsieur.

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Je ne sais pas

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Organiser des points mobiles pour rester en contact avec les services publics et surtout que celui-ci puisse rendre service à ce public.

Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi, mais au vu de la baisse des effectifs, se personnel ne peut remplir sa mission.

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
RETRAITE - Avec le RIS, la Carsat et les caisses complémentaires où les informations manquent de cohérences, s'en parler des difficultés d'obtenir un interlocuteur.

Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfait de l'accompagnement de la CCI et CMA

Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi, pas de réelle capacité à proposer du personnel dans notre domaine d'activité.

Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfait de l'accompagnement de la CMA. Pas satisfait de l'accompagnement de l'organisme, privé, de formation en alternance BTS

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Société : - Une réflexion sur la fin de vie, afin que l’on respecte les volontés des personnes âgées. - EPADH : Transparence sur le coût de celle-ci. Coût bien souvent trop élevé au vu des niveaux de retraite des résidents. Dans quelle limite peut-on accepter que celle-ci fasse des bénéfices importants au vu de ce type de structure, ayant pour objectif l’accompagnement de fin de vie. - Clinique privée : Même remarque sur les bénéfices de ces structures, qui elles ont pour objectif la prise en compte des patients, avant de les voir comme, uniquement, des clients. D’autant que ces « bénéfices » permettent à celle-ci de proposer des salaires plus élevés que dans le secteur public. - Contraindre les nouveaux médecins à « devoir » accepter d’exercer dans les zones, dites déserts médicaux, puisque la société « supporte le coût » de leur longue formation. Si j’ose faire un raccourci en disant qu’ils « rendent » à la société un service. - Que les SERVICES PUBLICS retrouvent cette « mission de base, c’est à dire être au service du public, (qui n’est pas un client), quand nous voyons par exemple, qu’aujourd’hui la poste fait payer le fait de prendre du temps dans la relation avec nos personnes âgées, quelle évolution cela représente-t-il ? D’ailleurs peut-on appeler cela évolution ? Quelle société souhaitons-nous ? - Vers quelle société allons-nous, lorsqu’on constate que des personnes travaillant ne peuvent trouver un logement ? Soit du fait d’un faible revenu, mais également du coût du logement, voire des garanties exigées. Ne pourrait-il pas avoir pour ce dernier point une action de l’état pour se porter garant et permettre à ces personnes d’accéder enfin à un logement.


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