Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'administration est centralisée, improductive et inefficace.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Les transports, avec suppression du monopole de la SNCF. L’éducation, seule la définition du contenu des programmes doit rester du ressort de l’État
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Ok pour un service internet, mais sous réserve d'avoir un interlocuteur pour pouvoir échanger par mail. Internet est le prétexte pour ne fournir ni interlocuteur identifié ni aucune réponse à une demande.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Un interlocuteur identifié pour pouvoir échanger, soit par mail, soit par visio (Skype ou similaire)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Des horaires d'ouverture en correspondance avec les besoins. Des sites internet qui comportent les réponses aux questions simples. Un accueil téléphonique correct.Possibilité d'avoir un interlocuteur identifié pour communiquer par courriel.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La Caisse d'Assurance maladie fonctionne correctement. Pour le reste.......
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
- Les transports. Le monopole de la SNCF est obsolète. Est il normal que le train, largement subventionné soit plus cher que l'avion ?? - La poste. Si rien n’est fait, l'activité traditionnelle de la poste va disparaître, alors que l'activité colis liée à internet aurait dû permettre la transition (jamais UPS ou DHL n'aurait dû s'imposer). - L’hôpital : On met toujours en avant les infirmières, mais que dire de l'administratif, ou de médecin qui prennent une disponibilité pour faire de l’intérim à prix d'or? - La caisse de retraite. Pour prélever les cotisation, c'est simple, on prend. Pourquoi est-il si difficile de rendre son dû a chacun ?
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Déclaration de travaux pour une modification de volets.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Si on parle de services publics, une part de bon sens et d'humanité doit être laissée au niveau local.Sinon, il s'agit plus d'une dictature que d'un service.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Supprimer l'ENA. Hors fonctions régaliennes, supprimer l’anonymat et l'intouchabilité des fonctionnaires. Supprimer l'emploi à vie, et globalement le statut des fonctionnaires. Il n'y a pas de raison d'avoir deux droits du travail Supprimer l'avancement à l'ancienneté, avec création de fonctions pour justifier de cet avancement
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
La difficulté de certains territoire provient avant d'un déficit d'emplois.La principale condition pour ouvrir le territoire est de disposer de transports abordables et fiables pour élargir la zone d'activité. Après, il faut des profils correpondants aux postes potentiels.La région devrait avoir les compétences sur ces points.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
N/A
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
N/A
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La caisse de retraite demande des documents dont elle dispose ( en plusieurs fois). des démarches strictement identiques sont à faire pour la retraite complémentaire (avec rv dans le même bureau). On a la sensation que tout est fait pour ne pas régler ce qui est dû.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le système fonctionne parfaitement.Un point positif.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
N/A
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
N/A
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Les services dits publics ne sont globalement plus au service de la population, mais forment une caste qui n'évolue pas et veut conserver ses avantages au détriment de l’intérêt commun. On a changé de siècle depuis 18 ans, il serait temps d'évoluer au rythme de la société.
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