Intégralité de la contribution intitulée "Non au dogme du maintien physique des services publics sur les territoires"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 14 mars 2019 à Annecy .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Êtes vous déjà allé dans une trésorerie ? Moi jamais ! (J'ai 70 ans). Stop aux lamentations contre la suppression des trésoreries locales, et de bien d'autres sévices publics. Ceux-ci doivent évoluer grâce aux technologies de ´Internet et du numérique. Au lieu de maintenir un coûteux bureau de poste pour quelques uns qui veulent pouvoir y acheter des timbres, aidons ces derniers à évoluer avec leur temps.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
Seulement celles pour lesquelles la proximité apporté une réelle plus value

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les collectivités territoriales, en particulier les mairies qui sont souvent des îlots de résistance contre d'ineluctables regroupements et économies d'échelle. C'est ""has been"" de s'accrocher à son clocher. On n'est plus en 1791.

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
C'est la justice qui me paraît la plus délirante. Avez vous déjà fait attention à la longueur des phrases des jugements ? C'est à peine compréhensible même quand on a fait de bonnes études ! E ses procédures sont d'une lourdeur et d'une lenteur !

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Prise d'initiative + droit à l'erreur

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Lutter contre les administrations qui résistent au changement, aux réorganisations, qui luttent pour maintenir leur pouvoir, leurs chefs de service, leurs chefs d bureau !

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Sûrement pas en maintenant physiquement chaque service public sur place, mais en investissant à fond dans toutes les technologies modernes, en faisant des économies d'échelle, en accompagnant les usagers en difficulté face à ces évolutions et dont l'immobilisme est un obstacle et trop souvent un alibi à ceux quis'opposent au changement.

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Obliger les administrations à faire des gains de productivité, faire une politique différenciée pour être pertinent dans les contraintes, notamment pour les gains en effectifs.


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