Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Les pouvoirs décisionnels sont éloignés de l'échelon local. Evolution vers une relocalisation des compétences, une prise en charge d'un dossier jusqu'à ce qu'une réponse soit donnée à l'usager.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Transports, handicap, social (avec un fonds de fonctionnement à la hauteur)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
service de santé, de formation, transports.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
référendum
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
formation, professionnalisation des agents, interlocuteurs dans les différents services publics.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
aucun, tous se sont dégradés.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'éducation nationale, la santé, les transports
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
refaire un dossier en entier alors que tous les renseignements ont déjà été fournis à l'administration (caf, pole emploi)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
obligation de fournir une réponse à une question, de traiter un dossier.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
simplification des procédures, croisement des bases de données...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
relocaliser la prise de décision territoriale mettre l'écologie politique comme principe premier à toute politique
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
classe surchargée (éducation nationale) réforme du temps scolaire inadapté aux rythme de l'enfant (éducation nationale) personnel périscolaire non qualifié (communauté de communes) réforme du secondaire en cours catastrophique car élèves ""bloqués) dans leur lycée de secteur (éducation nationale)
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
service de remplacement dans les collectivités territoriales inopérant (centre de gestion) aide à la recherche d'emploi, orientation inopérant (pole emploi)
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
satisfactions : allocation pour les enfants, chômage difficultés : désinformation / rétention d'information : les conseillers ne tiennent pas les usagers au courant de leurs droits (ex : possibilité de bénéficie d'une allocation pour temps partiel) (caf)
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Impossibilité de pérennisation car on ne sait pas combien de temps les subventions pour le secteur vont être maintenu (commune)
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
difficulté de trouver un emploi stable
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Nous assistons à un démantèlement des services publics. C'est catastrophique dans le secteur de la santé et de l'éducation en particulier. Il est urgent de remédier à cette situation et de revaloriser le statut des fonctionnaires. L'écologue, l'éducation et la santé sont LES priorités à tous les échelons. L'Etat doit garantir une redistribution rétablissant une l'équité territoriale. Il faut relocaliser la gestion des territoires.
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