Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Rien sur les retraites
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Obtenir une réponse lorsque l'on prend la peine de poser une question à un service public en ligne.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
La personne ne peut pas être compétente sur tous les services de l'administration et vous renvoie sur les services concernés, donc perte de temps inutile.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les impôts, la Sécurité Sociale, les caisses de retraite, les MDPH ( maison des personnes handicapées).
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Redemander des justificatifs, alors que j'ai la preuve qu'ils les ont reçus suite à un envoi en recommandé. Devoir justifier régulièrement avec un dossier médical que l'on est toujours malade, alors que l'on a une maladie incurable.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Uniquement si ils sont compétents pour répondre aux questions et résoudre les anomalies.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Eviter les doublons au niveau des administrations : communale, communauté de communes, régionale, territoriale
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je suis à 3 kms de l'école de ma commune mais à moins d'1 km de l'école de la commune voisine ou réside ma nourrice. Et pourtant, j'ai eu énormément de difficultés à mettre mes enfants à l'école proche de leur nourrice.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Plus aucun parking à disposition des personnes devant se rendent à pôle emploi.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Nous devons indiquer à la CNAV que nous souhaitons prendre notre retraite, sans connaître à l'avance le montant qui nous sera versé, bien que notre dossier soit complet.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Bien qu'étant dans le même hôpital, à chaque changement de service, il faut refaire un dossier complet de réinscription. Aucune logique sur l'attribution des cartes d'invalidité, selon les départements pour un même handicap.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Appliquer les lois existantes, avant de vouloir chercher à en créer de nouvelles. Appliquer les recommandations de la cour des comptes.
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