Intégralité de la contribution intitulée "An 01"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 13 mars 2019 à Saint-Priest .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
intérêt d'administrations points de contact pour toutes les interrogations plutôt que de conserver autant de prés carrés qui font au mieux doublons, au pire contradiction Moins de Ministères ( 5-6 ), idem dans les projections locales en y ajoutant des administrations traitant ce qui doit lêtre localement Simplifier ou mieux reprendre les Codes de droit pour les réinventer, en affichant les grands principes de notre vie en société, plutôt que de multiplier des réglementations dont le détournement est l'apanage des ""puissants "". La justice en devient très injuste.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
pas assez connaisseur de ce qui l'est déjà partisan d'un échelon régional fort, puis en deça d'un niveau regroupement de communes ou canton, et c'est tout.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
des services modérateurs qui orientent efficacement et exhaustivement vers les bons endroits et qui peuvent ponctuellement moduler des positions ou les provoquer lorsque plusieurs administrations sont en bataille

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
bravo à la simplification des documents , et des relations par ce biais par contre il est impossible pour certaines populations d'y accéder, donc il faut un autre filon de résolution

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
c'est plus simple en milieu urbain amélioration : zones de campagne, ou certaines banlieues, et administrations modératrices

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
SS, Poste, Urssaf

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
suppression ( intégration ) de ministères type anciens combattants, spécificité du ministère de l'agriculture à discuter pour qq % de la population même si le poids réel est différent retraite à simplifier carte grise, passeports, cni... méandres du départ en retraite dès qu'on a plusieurs employeurs

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
départ en retraite avec x demandes dans un circuit qui se mordait la queue fiscalité d'entreprise : contrôle avec nécessité de fournir des documents papier archaïques notamment dans le cas de tableaux à multiples entrées

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
les éduquer pour qu'ils aient à la fois autonomie et responsabilité du contact, nécessité de considérer que le citoyen lambda n'est pas nécessairement un tricheur

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non

Si oui, comment ?
il faut surtout simplifier le droit et les règles, on y gagnera en compréhension de tous y compris des fonctionnaires de plus après avoir fixé les règles principales, l'Administration pourra faire vivre ces réglementations, les interpréter si nécessaire mais surtout sans prévoir un amas d'exceptions et d'exceptions poupées russes où seuls des avocats et des gens qui ont le moyen de tricher s'y retrouvent

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Une seule Administration, locale mais présente

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
tout ok sauf peut-être l'existence déplorable d'un enseignement primaire et secondaire privé

Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
anpe à l'époque complètement déconnectée du marché, ne connaissant pas les emplois , fonctions disponibles ou à venir donc gentil mais impuissant et inefficace

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
un minimum de 6 mois alors que tout n'aurait dû prendre qu'un mois grand maximum beaucoup d'allers-retours sans logique : cas de plusieurs emplois dont une partie comme fonctionnaire, qui avait été oubliée difficulté de contact téléphonique : saturation, ou horaires restreints

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
fonctionne bien, hors les hôpitaux qui sont capables de vous demander un remboursement 6 mois après alors que vous auriez pu payer le jour même

Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
facilité extrême pour l'autoentreprise pas limpide toutefois de savoir sur le web si on est sur le bon site, et si on fait bien les choses

Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
difficulté pour certains étrangers qui en arrivent à cacher leur origine jusqu'au dernier moment

Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
aides et conseil intéressant et bien organisés, OPCA ou autres

Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
grand intérêt de la simplification des fiches de paie et du prélèvement à la source

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
besoin de fonctionnaires servant d'informateurs et de relais notamment pour les populations plus compliqués : personnes âgées, jeunes se lançant dans toutes démarches


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