Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
plus d'autonomie aux fonctionnaires et des élus qui ne soient pas inféodés à des partis, qui soient le reflet de la population donc + de stabilité dans les décisions pour une évolution progressive et une vision long terme
Si oui, lesquelles ?
à voir avec les collectivités territoriales en fonction de leurs souhaits et capacités
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
transport pas assez fiable ce qui fait que seuls les captifs continuent à les utiliser et à souffrir lorsque les bus ne passent pas, sont en retard sont bloqués dans les embouteillage, voire par d'autres véhicules. Et état civil
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
etat civil : aller + loin
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
pour les taches régaliennes, certaines mairies sont accueillantes, organisées, efficaces, proposent des horaires pratiques et son donc submergées de demandes pendant que les autres ne se mettent pas à la portée des citoyens, surtout s'ils ne résident pas dans la commune
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
le RSI
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
impôts
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
pour faire refaire 6 passeports, une commune nous demandait de nous présenter 4 fois pendant 1 à 2 heures, les rendez-vous s'étalaient sur 1 mois et demi !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
formation, transparence, archivage et contrôles aléatoires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
en écoutant les besoins des citoyens et en abandonnant les tâches devenues obsolètes
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
segmentation préjudiciable entre les collectivités territoriales qui s'occupent des locaux, des transports, les enseignants, voire les proviseurs et les parents. Envies et besoins des élèves loin d'être systématiquement demandés, ni pris en compte ...à part les écoles qui entreprennent des démarches qualité
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
cercle de recherche d'emploi très adaptés et efficaces
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CPAM la transmission dématérialisée n'est toujours pas possible, dommage
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
emploi à domicile : quel casse t^te d'établir une fiche de paie et de faire le calcul des droits à congé !!
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Il manque du lien à tous les niveaux, les interfaces sont à développer encore : transmission des éléments entre administrations, homogénéisation des modes de fonctionnement, notamment dans les mairies. Pourquoi décentraliser empêcherait de partager les bonnes pratiques et d'homogénéiser ? parce que les élus ne sont pas membre des mêmes partis ? Alors passer à la démocratie directe limiterait aussi ce problème
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