Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Un vrai mille feuille comme je viens de le lire . Simplifier , simplifier
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Tout ce qui concerne les services publiques locaux , poste ,formations , éducation pourquoi pas ? Vu le résultat au niveau national
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
la poste , et ses guichets de plus en plus réduits . les distributeurs de banque !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Tous mais simples
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je cherche ... Je ne trouve rien ,,mis à part l'internet pour des demandes de papiers , ou déclaration d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Tous les services de proximité si l'on veut réduire les déplacements en véhicules . Eventuellemnt regroupés
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Je crois avoir oublié une fois le montant de la rémunération pour correction de copies . environ 100euros J'ai oublié d'envoyer une déclaration de grossesse . Ce fut accepté en retard
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
des papiers demandés en plusieurs exemplaires . Difficultés pour remboursement de transport lors d'une ALDcar mal informée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En leur permettant d'avoir un jugement humain . Mon expérience dans ce cas a toujours été positive
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Simplifier !! Même le personnel administratif ne s'y retrouve pas !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
S'y intéresser d'avantage !
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non car dans l'éducation nationale l'information est assez bonne
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
xx
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaite par l'administration pour la retraite publique et civile . Pas de problème , tous mes services ont été retrouvés.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Déjà signalé PB pour remboursement de frai de transport en voiture personnelle , car je n'avais pas été informée qu'il fallait un document spécial , différent de la prise en charge par ambulance .
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
xx
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