Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il y a quelques temps déjà, le gouvernement à procédé à la simplification des administrations mais en réalité RIEN n'a changé. Exemple concret :L' ASSURANCE MALADIE connu du grand public sous ce nom! En réalité celle-ci gère au moins 2 entités différentes "" LA CPAM"" et ""L' INVALIDITE"" qui se confortent à dire qu'elles sont indépendantes. En effet pour avoir des documents, il faut passer par la plateforme ""AMELI"" . L'année dernière j'ai demandé un relevé fiscal par ameli pour déclaration aux impôts des ressources perçues . le relevé fiscal ne mentionnait aucune ressources au titre de l'invalidité. Enfin de compte redressement du fisc sur cette somme => Augmentation des impôts (logique) + MAJORATION 10% + INTERETS DE RETARD. Tout ça à cause d'une administration qui ne gère pas correctement les données, malgré mes protestations, avec preuves à l'appui, au fisc ou l'assurance maladie rien n'y a fait, j'ai dû payer toutes ces majorations = C'EST DU RACKETT. Les ministères du numérique, des finances, et la santé feraient bien dejà de travailler ensemble pour proposer des solutions fiables aux citoyens.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
La poste . dans ma ville la politique de la poste a été de supprimer des annexes: conséquences au lieu d'aller à pied à l'annexe de mon domicile,je dois prendre la voiture pour aller à la poste principale. L'assurance maladie: au lieu de déposer les papiers ou de consulter un agent à l'agence de ma ville, celle ci ayant disparue, il faut envoyer les papiers par courrier suivi surtout pour éviter les pertes ou se déplacer à l'agence centrale qui gère le département à plusieurs kilomètres.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
déjà il faut que ceux qui existent fonctionnent correctement (cad que toutes les mêmes administrations de tout le territoire aient la même cohérence quant à l'application des lois et n' interprêtent pas à leur manière de façon différente
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
maisons de services public : pas d'acceuil, il faut trouver la salle correspondante à la mission voulue seul, aucun espace de discrétion, tout le monde écoute toutes les conversations.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
déclaration de ressources au fisc (voir paragraphe ci dessus). Ca n'a servi à rien,le fisc a ADMIS que ""j'étais de bonne foi"",mais m'a appliqué MAJORATION 10% + INTERETS DE RETARD
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Dans la notice d'aide à la déclaration de revenus, le JARGON utilisé est trop compliqué surtout quand il s'agit d'identifier les possibles réductions d'impôts (placements financiers déductibles ou pas, interêts d'emprunts sur une période donnée, acte authentique,.....)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
je ne sais pas
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
en gros : l'état ne doit pas reprendre d'une main ce u'il a donné de l'autre
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
le CPF anciennement DIF :les formations disponibles sont très limitées et ne sont souvent acceptées par l'employeur que lorsque cette formation peut servir au dit employeur et non pas au salarié qui aimerait se former à autre chose. donc la formation pour tous n'existe que dans les papiers ministériels
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CPAM = pas de possibilité d'envoyer les feuilles de remboursements en ligne par ameli car cette plateforme ne gère pas les documents scannés ! CRAMIF = Les demandes faites par AMELI ne sont pas retransmises à la cramif !
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
sécurité routière dans son ensemble!
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