Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Réduire le nombre d'administrations (fusionner des communes, des corps), de hauts fonctionnaire (dont les préfets), d'élus (députés, sénateurs, conseillers départementaux et régionaux). Présence d'une maison des services, avec un agent sur place ou à distance (visio) et/ou création d'un numéro vert, accessible 7j/7, 8h-22h dans chaque commune pour répondre gratuitement aux administrés.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Prise de rendez-vous pour les impôts impossible. J'ai dû en demander un.... sur place. Création d'un numéro vert accessible 7j/7, 8h-22h pour répondre aux questions des administrés.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Fermeture et fusion ont nui aux espaces ruraux ou isolés. La fusion et la dématérialisation de certains services, le prélèvement à la source ont été positifs.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Impôts (simplification des déclarations). Tous les services publics doivent gagner en simplification (formulaires, démarches, dématérialisation, prise de rendez-vous...).
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Déclaration de revenus immobiliers LMNP en s'inscrivant au tribunal de commerce ! Dossier de déclaration pour aménager une piscine avec plusieurs services à informer, photos, coupes !!!!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Assurer un service public de permanence téléphonique/visio, 7j/7, 8h-22h pour répondre aux questions des administrés.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Dossier scolaire papier unique facile à compléter et à rendre. Paiement de la cantine et des activités par internet très pratique.
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