Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
favoriser les actions sur le terrain, au plus près des citoyens, ceux des villes et aussi ceux des communes rurales, des champs... On voit effectivement des fonctionnaires dans la vie : policiers, enseignants, force de l’ordre, pompiers, facteurs … mais j’ai quand même l’impression qu’il y a beaucoup de bureaucrates, et qu’il y a beaucoup d’heures passées à faire de la bureautique pour produire des rapports, des présentations qui finissent dans des tiroirs. => proposer aux bureaucrates de revenir sur le terrain ponctuellement. C’est sur le terrain, dans les rues, dans les villes, dans la vie que les fonctionnaires doivent intervenir, agir, auprès de leurs concitoyens, face aux citoyens.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
En montagne, on est loin des services publics ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
une possibilité d'assistance humaine en cas de rejet d'une procédure numérique
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
le service relation client - le numérique ne doit pas supprimer complètement le contact avec une personne en cas de problème
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, comment ?
?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
avoir une proposition de contact quand une procédure est refusée ; J'ai une demande de modificationb pour une carte grise bloquée de puis fin janvier, je ne sais pas comment avancer et le téléphone envoie vers un répondeur ...
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