Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faudrait simplifier les procédures administratives et les digitaliser d'avantage pour permettre de réorienter les moyens vers des postes et services qui en beaucoup besoin.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les services fiscaux en général. Les services liés à la culture comme le théâtre, les musées ou les bibliothèques.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les services d'accueil dans les collectivités locales: les horaires en mairie par exemple.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En leur laissant plus de temps lorsqu'ils ont affaire aux public. Les agents doivent pouvoir consacrer plus de temps à des cas complexes ou face à des personnes en grandes difficultés. Ils doivent pouvoir sortir légèrement de directives qui leur sont imposées par leur hiérarchie.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
je n'ai pas de réponse car pas assez spécialiste. Mais toutes les mesures conduisant à plus d'efficacité et plus de performance de agents publics sont bonnes à prendre. Les besoins sont importants et cela coute cher à la collectivité, autant que chacun soit le plus efficace et rende le meilleur service possible. Pour cela, peut être plus de formation interne en continu et d'évaluation des agents travaillant dans les administrations.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En étant, solidaire les unes des autres.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Il manque pour moi une question: savoir dans quelles administrations il y a besoin de d'avantages d'agent public et de fonctionnaires? Pour ma part, c'est d'abord la santé et la vieillesse pour lesquelles les besoins vont être croissants et qui vont demander beaucoup plus d'investissement. Le domaine de la justice est également pour moi trop en souffrance: la durée des jugements ou des arbitrages sont beaucoup trop longs, les moyens pour contrôler et trouver les fraudeurs sont aussi beaucoup trop limités. Il faut plus de femmes et d'hommes pour ça.
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