Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'état doit s'appuyer sur les communes qui vivent tous les jours les problèmatiques des citoyens. Il y a encore beaucoup trop de strates entre les 2 et chacun s'attachent à justifier leurs postes sans apporter les bons services aux citoyens. Une administration procédurière ou plus personnes ne prend de responsabilité. Réduire le nombre de personnel sur certaines administrations ne rendant pas ou peut de services pour en mettre plus sur celle sollicité en permanence (Sécurité, santé, éducation)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Échange avec mon centre des impôts par visioconférence.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La simplification des démarches administratives de types carte d'identité, carte grise, déclaration d’impôt ..
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Aider les Services de santé, de sécurité et d’éducation. Faite la chasse aux gaspillages financiers. Un sou dépensé doit être un sou justifié
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Qu'ils puissent prendre des décisions sans se cacher derrière la procédure. Pour leur redonner l'accès à un activité dans sa globalité et non une tâche.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Dans les établissements du primaire, le directeur n'a pas d'autorité sur ces collègues. En cas de problème c'est l'académie qui doit intervenir (quand elle le souhaite). Dans le cadre d'un congé maternité d'un institutrice, un nouvel instituteur a été nommé mais régulièrement absent car faisant des remplacements dans la ZEP d'accoté. Des instituteurs en primaire qui ne savent pas enseigner l'anglais. A ce niveau on ne leur demande pas d'être bilingue juste d'avoir des notions. Heureusement certains instituteurs se démènent pour ouvrir l'esprit de nos enfants car sinon les parents qui ont de l'argent le font eux-même.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Inscription en ligne très bien mais alors pourquoi ne pas donner accès immédiatement avec des identifiants. J'ai attendu 15 jours pour accéder au site et pouvoir mettre mon attestation Pole emploi et pour cela il a fallu que je me déplace pour demander mes accès. J'ai renseigné lors de mon entretien avec mon conseillé mes critères de recherches. Je suis cadre et responsable en organisation. On m'a proposé des postes de techniciens de maintenance à la SNCF, télé-conseillé ou éboueur. Ciblage parfait !
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Heureusement que la mutuelle rembourse bien. Pour ce qui est de l'hopital par contre rien a redire.
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