Intégralité de la contribution intitulée "L'Etat au service de ses citoyens et non l'inverse"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 10 mars 2019 à Paris 10e Arrondissement .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
La France est un pays qui a une culture étatique forte, et il ne faut pas changer cela. Peut-être faut-il l'optimiser. Mais je suis très attaché aux services publics, aux services de proximité.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
Je n'ai pas d'idées concrètes à ce sujet.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Cependant, certaines zones sont terriblement désertés et l'ensemble des citoyens doit être considéré. Il ne doit pas y avoir des laissés pour compte comme les personnes âgées et les ruraux. La suppression de dessertes de trains est un problème majeur de nos territoires ruraux, tout comme la fermeture des services de l'Etat, la désertification des banques et centres publics.

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Une présence renforcée et un développement de ces services

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Honnêtement, aucun.

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La desserte ferroviaire de proximité, les services postaux, fiscaux, de santé.

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
En valorisant davantage leur travail du quotidien (salaire) et en durcissant la formation (notamment du corps enseignant)

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Je n'ai pas d'idées concrètes à ce sujet.

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Des démarches trop compliquées, des services trop lents

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Équilibrer le temps accordé pour le congé parental paternel


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