Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
CARSAT peu disponible ! j'ai voulu téléphoner au impôt impossible saturé .
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
des rendez vous type ""Skype"" . Avec plages horaires accessibles au gents qui travaillent. Des services telephoniques plus performants avec moins d'attente pour avoir un interlocuteur.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CARSAT très difficile a contacter
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
quand on a 2 mutuelles, Noemi ne pointe sur aucune , après demande de pointer sur une des deux, Noemie pointe sur une et pas de système pour faire lien entre les deux mutuelles .
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