Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Tendre vers plus d'efficacité autour de projets majeurs de société : transformation du travail, économie collaborative et solidaire, sécurité et Ethique numérique .....regrouper les services de l'Etat autour de ces enjeux
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Pas les fonctions régaliennes mais le développement économique, les projets majeurs d'investissement (pour susciter la compétition et l'attractivité des territoires)
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
L'ensemble du service public sur une même interface. Simplement
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Multiplicité des interfaces numériques pour un même objectif
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Le service de proximité aux personnes en situation d'isolement
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
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Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Avec le contrôle qui s'impose et le renouvellement des fonctionnaires
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
iNDISPENSABLE moins d'élitisme plus d'efficacité et de VA
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Prioriser en fonction d'enjeux de société
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Trop complexe, interlocuteurs non fiables.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi : pas efficace, la stigmatisation des demandeurs d'emploi est un sujet de société à traiter. La notion de demandeur d'emploi devrait disparaître au bénéfice de transition professionnelle
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sur une logique de routine le système fonctionne, au moindre changement tout devient compliqué. L'idée serait de ce centrer sur la transposition des droits dans des contextes de changements (employeur, alternance chômage...)
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Simplifier les processus et manager les équipes autrement !!
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