Intégralité de la contribution intitulée "Proximité des services"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 10 mars 2019 à Courcouronnes .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop compliqué . Trop de monde au mauvais endroit. Trop centralisée

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
je n'ai pas assez de connaissance pour répondre

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Moi oui car je réside en IdF mais je trouve inacceptable qu'il y ait des régions complètement isolées : plus d'école , plus de médecin plus de poste , plus de commerce , et les maternités continuent de fermer , les hôpitaux sont regroupés . Il faut développer les territoires délaissés. Des villes entières meurent de solitude.Pourquoi ne pas les peupler par tous ces migrants qui demandent asile à la France et dont les dossiers sont acceptés ?

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
prise de rendez-vous : mairie , EDF , CNAV .... Il est par contre innaceptable de ne plus avoir la possibilité d'accéder à un conseiller par téléphone : EDF , rdv hôpital , impôts ... tous doit être fait par internet : que fait-on pour les personnes âgées qui ne sont pas équipées ? Ma mère de 87 ans ne peut même plus prendre ses propres rendez-vous médicaux !

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Remettre en service les renseignements téléphoniques : cela redonnera aussi quelques emplois . Il y a beaucoup trop d'inhumain . cela explique sans doute la dégradation des services perçue par les français.

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Accès aux formulaires sur gouv.fr pour les démarches administratives. Transmission de dossier par internet (retraite, facture médicale ) : économie de papier , plus rapide.

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Impôts : stabilisation de l'impôts à la source . Répression des fraudes : faire payer les tricheurs . Ce qui est difficilement acceptable : les riches qui peuvent de payer un conseiller fiscal sont bien renseigner pour utiliser toutes les ficelles qui leur permettent de payer le moins possible et de placer au mieux leur argent . et les autres alors ?

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Renouvellement de carte nationale d'identité : il faut prouver sa nationalité française quand on est nait à l'étranger (Maroc) de parents nait à l'étranger (Maroc) . Il a fallu que je retrouve l'acte de naissance de mon arrière-grand-père pour obtenir un certificat de nationalité française !! alors que j'avais mon passeport et que j'avais toujours eu une carte d'étranger au Maroc.

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Aujourd'hui : territoriale (état)/ régionale / départementale / inter-communale/communale ==> on s'y perd . pourquoi autant de couches ? 3 seraient suffisant : territoriale / régionale/ intercommunale si existe ou communale

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Ré ouvrir les services publics dans ces territoires ! les rendre attractifs .

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Education nationale Comment expliquer que des étudiants soient recalés au concours d'entrée en médecine et que la France pour pallier au manque de médecins fassent appel à du personnel étranger ? Revoir ce système de quota et concours : prendre aussi en compte la motivation , la vocation des jeunes. Manque criant d'infirmières : pourquoi faut-il avoir BAC+5 pour être infirmière ? Pourquoi avoir regrouper sur la 1ère année du concours médecine , dentiste , kiné , sage femme ... pour décourager les jeunes ? Résultat : les jeunes français vont faire leurs études à l'étranger.... Ces études coutent chères : Mettre l'accent sur la formation professionnelle Encore une réforme du BAC .....il faut revenir aux fondamentaux : Français Maths Anglais Histoire-Géo pour toutes les sections.

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CNAV : + de 5 mois pour mettre un dossier à jour alors que j'ai fourni les papiers demandés (bulletins de salaire , etc )en temps et en heure . Impossible d'obtenir un rdv en ligne car le site ne me propose q'un rdv pour mise en place de pension de reversion (pas du tout mon cas) . Résultat : pas de rentrée d'argent depuis le 1er février , date de mise en retraite définitive .

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Je ne sais pas où indiquer ces réflexions : N'est-il pas possible d'imposer aux entreprises françaises de payer leurs impôts en France (sans parler des GAFA ...) n'est-il pas possible d'empêcher la délocalisation de services entiers dans les entreprises : support technique , service paye ; la plupart du temps ces services sont délocalisés en Hongrie , Irlande, Afrique du Nord et même en Inde ! Ré industrialiser la France : même si ce sont des emplois difficiles , une grande partie de la population n'attend que ça pour travailler : usine textile , aciérie , .... Fabriquer français. Encourager l'artisanat Faire revivre l'agriculture : rendre espoir aux producteurs . supprimer des intermédiaires . Peupler nos campagnes avec tous ces pauvres gens qui ne savent où aller : leur donner éventuellement de quoi cultiver! pourquoi pas ? Remettre au gout du jour le service militaire de 2 ans pour les jeunes qui ne font pas d'études après le BAC ou le BEPC : pour pallier à des manquements parentaux dans leur éducation, pour susciter des vocations dans la sécurité , donner une formation à ces jeunes , les préparer à la vie civile .


Lire une autre au hasard
Retour aux Thèmes