Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
pagaille-lourdeur-complexite-lenteur reactivite- deshumanisation de la relation....... evoluer vers simplification des procedures- concentration des procedures .........- garder un acces humain avec des gens qui fassent autre chose que repeter ce qu'on peut lire sur internet voire nous renvoient sur internet ou nient le dysfonctionnement et des personnels qui cherchent vraiment une solution a une situation administrative complexe
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Si oui, lesquelles ?
et même......... decharger les collectivites territoriales du rsa, de apa....... faire un seul regime de ss avec des regles identiques partout en France
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
d'abord revoir l'ergonomie des sites, parler un langage que l'on peut comprendre , simplifier...... la simplification administrative c'est d'abord aujourd'hui une simplification pour les administrations en faisant faire leur travail par les particuliers et les employeurs
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
la declaration d'impots mais l'ergonomie reste à revoir
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
tous y compris urssaf- securite sociale-services sociaux..........trop grande complexite des reglements.......trop de documents exigés. ou incomprehensibles ....aucune coordination entre les services
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
calcul cotisation urssaf- declaration d'impots des qu'on sort du simple salaire- ..... demande cmu , de rsa......... demande certificats medicaux pour changer baignoire en douche par exemple, pour ne plus pointer a anpe, demande de remplir dossier mdph qui ne debouchent sur rien ou qu'il faut repeter pour rien ( trisomie, paralysie definitive, cecite definitive) etc
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
d'abord simplifier-rendre les regles claires et identiques pour tous......le millefeuille des administrations et service est devenu un systeme qui fonctionne pour lui même que personne ne peut controler ou modifier dans sa logique. même quand il produit des aberrations evidentes...exemple comment quelqu'un victime d'une usurpation d'identite ou de plaque de voiture peut il se retrouver dans des procedures impensables pendant des mois ou annees alors que de toute evidence c'est une usurpation d'identite ou de plaques d'immatriculation
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
un centre global realisant toutes les formalites et des agents polyvalents +/- vehicule ou bateau itinerant
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
urssaf = calcul des cotisations , primes et autres imbitable... on n'est jamais sur d'être dans les clous...... il devrait n'y avoir qu'un seul prelevement global sur le salaire plutot que toutes ces cotisations et taxes..(en plus du prelèvement de l'impot sur le revenu du travail à la source). au gouvernement et parlement de decider l'attribution et la repartion entre organismes.... participation au financement de la mutuelle du salarié...pas clair meme les mutuelles donnent des avis differents
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