Intégralité de la contribution intitulée "services publics"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 10 mars 2019 à Montpellier .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Elle devrait évoluer vers davantage de cohésion entre les différentes instances institutionnelles. Régulièrement chacun se renvoit ""la balle"" en occultant des règles de bon sens et de bon fonctionnement. Simplification Pas de travail en transversalité. Système aggravé par les distorsions politiques

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Si oui, lesquelles ?
Il faudrait d'abord que l'état respecte ses engagements financiers antérieurs avant de transférer de nouvelles s compétences. Le pouvoir régalien de l'Etat doit se poursuivre et la décentralisation ne doit pas aboutir à se renvoyer les ""patates chaudes""

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Cela dépend cependant du territoire

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Pas d'internet tous azimuts la communication avec un agent reste essentielle et il ne faut pas la supprimer

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Beaucoup d'attente, des horaires pas toujours adaptés

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
prélèvement à la source ok

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Dégradation des conditions dans les hôpitaux publics pas de lien suffisant entre les services publics des différents niveaux institutionnels (commune/ département / état... fracture numérique et absence d'agents d'accueil et d'accompagnement dans certaines institutions (CAF)

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui

Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Dans le cadre professionnel(mission d'accès aux droits des usagers du service public)

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Loi DALO/ DAHO fonctionnement DDCS

Si oui, comment ?
Il ne s'agit pas de donner plus d'autonomie mais plutôt d'éviter les retraits d'agents qui n'accueillent plus le public pour des raisons d'économie

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
moins complexe, moins rigide

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Nécessité de transversalité, implantation sur l'ensemble du territoire au plus proche des citoyens et garder les agents en lien avec le public

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Parcours atypique: universitaire (master 2 droit+ master socio ) puis 10 ans en profession libérale, 3 enfants puis reprise d'étude 3 ans puis 25 ans fonction publique territoriale: 1200 euros de retraite

Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Profession libérale environ 10 ans : petite rémunération faible cotisation: quasiment rien pour la retraite


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