Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
La diminution des personnels de l'Etat et des administrations est une catastrophe. Il faut rouvrir les lieux de service publics : les gares; les bureaux de poste; etc...
Si oui, lesquelles ?
La question n'est pas là. Arrêtons de renvoyer la balle entre l'Etat et les collectivités territoriales; Les élus se doivent d'être responsables. Il faut de la co-construction
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Gare SNCF ... pas les bus, polluants Bureau de poste
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Ce qu'il faut c'est développer les services publics PHYSIQUES avec des interlocuteurs sur le terrain
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Délais raccourcis pour le service public sur prise de rendez vous...Ce qui suppose plus de salariés
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Aucun. Détérioration continue.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Pôle emploi est-il encore un service public, lorsque le nombre de personnes suivies pour chaque agent ne fait que croître? Les hôpitaux de même font face à la quadrature du cercle: moins de personnel et une rentabilité demandée Arrêtons la diminution des personnels.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Plus de délégation et une véritable gestion du personnel
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En multipliant la présence sur le terrain et en ne visant pas systématiquement la rentabilité des services, impossible dans les territoires les plus en difficulté, urbains et ruraux.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Délais trop longs
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La diminution des prises en charge pour les soins dentaires et de lunettes accroît les inégalités sociales dans l'accès aux soins
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Il faut créer plus d'établissements, et plus d'AVS
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
L'accompagnement des créateurs d'entreprises au plus près d'eux est une nécessité, en donnant plus de moyens à Pôle emploi et aux structures de terrain
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté lorsque les agents concernés sont de moins en moins nombreux et par conséquent de moins en moins disponibles
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Il ne s'agit pas de pointer telle ou telle administration , mais de considérer que l'amélioration des services publics est une nécessité, qui passe par le renforcement des équipes et pas par l'utilisation d'internet ou l'externalisation et la privatisation.
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