Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de décentralisation, les Régions ne sont rien à l'échelle de l'Europe, trop de morcellement territorial. Nous devons rassembler nos forces pour peser au sein du contexte européen et mondial.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Toutes les démarches administratives doivent pouvoir être effectuées sur internet, et tout le territoire doit pouvoir se connecter partout et en simultanée.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les unités de soin palliatifs dans le domaine de la santé, l'implication des forces de l'ordre et de l'armée malgré la réduction de leurs moyens, l'adaptabilité du service public de l'emploi, la résistance à l'usure des agents de l'assurance maladie, de la CAF et du Trésor Public.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les collectivités territoriales, mille-feuilles redondant qui n'a aucune vocation à gérer la formation ni les transports, missions régaliennes comme tant d'autres.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Aucune. Un Etat structuré dans un monde structuré, voilà ma vision et ma demande.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Autonomie de mise en oeuvre avec le respect d'une consigne et d'un objectif clair. Le pari de l'intelligence individuelle managée pour un objectif commun qui ne soit pas ambivalent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
En ce qui concerne le management vertical et les placards qui cachent incompétence, usure ou fainéantise.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En s'articulant différemment. L'échelle départementale doit disparaitre, et l'échelle régionale prendre sa place... et sa modestie, au regard de l'Etat, lui-même lucide quant à sa place dans le monde actuel.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je travaille à Pole Emploi, je n'ai aucune difficulté sur ce point en termes de démarches... et je passe une grande partie de mon temps à informer mes concitoyens. Très consciente de l'inflation du cout de la formation au sein d'organismes privés, et qui n'ont aucun sens du poids des investissements publics en la matière.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai scolarisé mes 3 enfants dans le secteur privé, après avoir subi l'absentiéisme sans remplacement dans une école publique au sein d'un petit village de l'Hérault.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai passé un concours public en 1995 et travaille au sein de Pole Emploi, après avoir exercé à l'ANPE ; je ne cherche donc pas d'emploi mais... je rencontre les personnes qui ont des difficultés et je les accompagne quotidiennement.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La CARSAT a bien amélioré son site internet... et réalise sûrement un travail titanesque avec des moyens... dont je n'ai pas d'idée précise...
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La rapidité de remboursement de la CPAM laisse admiratif. Leur système informatique est à s'arracher les cheveux pour les contrôleurs départementaux qui supervisent les sites locaux. Cette administration est un trésor national.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les MDPH semblent être un fleuron départemental efficace, d'après les usagers que nous recevons au sein des agences Pole Emploi.
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le RSI est sans cesse décrié... cotisations sans retour lors des difficultés de la vie, d'après les usagers. Un mode d'emploi plus explicite éviterait bien des frustrations et atténuerait l'esprit de division, sport national.
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
LOL. Le service aux entreprises, au sein de Pole Emploi, a été récemment mis en place... sa suppression est déjà dans les bruits de couloir... Les agents s'investissent donc en conséquence.
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Formation continue tout au long de la vie.... disparition du CIF... création du CPF... monétarisation... L'insatisfaction, c'est que ce chantier primordial soit marchandisé dans la jungle des Organismes de Formation.
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les CESU : excellent dispositif. PAJEMPLOI, très bien aussi. Et les TESA, également. Tout ce qui permet de lutter contre le travail au noir. Donc plus d'inspecteurs du travail aussi, par pitié !
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La rupture conventionnelle, efficace, fluide, on est en 2019, on doit pouvoir s'engager et on doit pouvoir se séparer, donc excellente disposition sociale.
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Parent pauvre des aides, elle-mêmes quasi inexistantes actuellement, en ce qui concerne l'embauche.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Ne jamais calculer à court terme les ""économies"" engendrées par une suppression de service public. Le lien social dans un pays bien structuré et bien organisé, ça n'a pas de prix...
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