Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Suppression du département, à la fois comme échelon de l'administration d'Etat et comme collectivité territoriale.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Education. Formation permanente. Toute les aides aux entreprises.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Internet est déjà bien assez utilisé. Ce qui manque maintenant, c'est le contact humain.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les services fiscaux se sont beaucoup modernisés : réponses rapides et précises. En revanche, dès qu'on mise sur le tout internet, l'usager perd beaucoup de confort et d'efficacité (exemple de Pôle emploi : très difficile d'obtenir ses droits).
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Pôle emploi (attention au tout internet). Idem pour la CPAM. L'Education nationale est en faillite : à revoir entièrement.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Pôle emploi : pourquoi une attestation spécifique de l'employeur sur un imprimé ad hoc quand on a les bulletins de salaire qui prouvent qu'on a bien travaillé ???
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Formation : commencer par nettoyer l'escalier par le haut. Plus de grands corps issus de Polytechnique ou de l'ENA. Si pas possible : plus d'accès direct aux grands corps (c'est à dire même 4 ans après la sortie de l'école correspondante). Il faut avoir fait ses preuves avant d'accéder à un poste de responsabilité.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Transférer encore des compétences aux collectivités afin de mettre enfin les élus locaux devant leurs responsabilités. Ce qui signifie : revoir la fiscalité locale de fond en comble.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Apprentissage : dès l'instant où il manque de professionnels susceptibles d'embaucher des apprentis, on ne pourra pas relancer l'apprentissage. L'administration n'y est pour rien. Les chambres de metiers ne servent à rien.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Education nationale : une catastrophe. Aucun souci de l'enfant, dès qu'il sort du moule de l'élève attentif. Tout à revoir. Bravo à Blanquer pour ses efforts. En effet, commencer par le primaire et la formation des maîtres.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
sans objet.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de problèmes.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
A Paris, très grand nombre de médecins demandant des suppléments d'honoraires exorbitants. Plus de généralistes disponibles, le secteur 1 est un rêve.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
sans objet.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Supprimer le CESE qui coûte et ne sert à rien. Défense nationale : ne faudrait-il pas s'interroger sur le coût des OPEX ? Avons nous les moyens d'être encore des gendarmes du monde au petit pied ?
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