Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
passeport/poste/renseignements et déclaration impôts/billets-horaires et réclamations SNCF etc....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
AUCUN! comme annoncé dans le titre, ce recours ""obligatoire"" à Internet est insupportable! 40 pour cent de la population n'est pas à l'aise avec l'outil, ce qui écarte (pour des raisons différentes) une grande partie de la population! beaucoup de sujets ne se règlent pas en réponses binaires! la vie est plus complexe que le oui/non!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
même en cherchant, j'ai du mal! peut-être quelque agence postale intégrée à des Superettes dans les campagnes, peuvent -elles garantir un accès minimum aux Services Postaux?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
ceux qui concernent la vie quotidienne....
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, comment ?
je n'ai pas assez d'éléments pour répondre
Si oui, comment ?
remettre toujours les besoins de l'usager au premier plan (et non les consignes de rapidité/rentabilité ""des chefs""!= formation à l'écoute!
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas concernée
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas concernée
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas concernée
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Confrontée à cette situation, il a à une douzaine d'années, je n'ai pas eu ""à l'époque"" , de difficultés....
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Par chance, je n'ai pas eu d'intervention/hospitalisation à gérer...
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Elaborer une information claire/simple/grand public sur le rôle/l'accès aux services publics, via la presse, le TV, les réseaux sociaux.... mais aussi l'école et les lieux de formation?
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