Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
De manière générale, si les différents agents de services publics auxquels j'ai eu affaire ces dernières années se sont montrés pour la plupart courtois et compétents, j'ai pu constater une certaine dégradation de leurs conditions de travail et, donc, de manière générale, une certaine détérioration de la qualité de service.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Non.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sur ce plan, je n'ai pas rencontré de difficulté particulière au cours de ces dernières années.
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai créé mon entreprise il y a plus de dix ans, sans rencontrer de difficulté majeure.
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
De même, je n'ai pas rencontré de problème particulier, en partie grâce à l'aide que mon cabinet comptable m'a apporté cependant ; les règles du droit du travail étant tout de même extrêmement complexes.
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Rien à signaler, si ce n'est que le secteur des centres de formations en France est rempli d'escrocs et de charlatans. Les montants collectés chaque année pour la formation professionnelle est proprement astronomique… et il n'y a aucun moyen de savoir comment cet argent est utilisé.
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le plus compliqué pour rémunérer du personnel reste tout de même de trouver l'argent.
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