Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Organisation trop centralisée qui gagnerait à moins l'être
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Par exemple l'éducation car il est impossible de faire évoluer le système qui compte plus d'un million de fonctionnaires trop attachés à leurs prérogatives
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Un maximum de démarches tout en améliorant la possibilité de pouvoir contacter directement l'administration
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Pouvoir obtenir plus facilement un rendez-vous avec un interlocuteur physique (ce très difficile aux impots par exemple)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
J'ai souhaité faire une modification de déclaration auprès du service des impôts mais sans succès à ce jour. De plus oin ne m'a pas parlé de l'existence de ce droit quand j'ai été sur place physiquement
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Moins d'étages dans la hiérarchie
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
C'est toujours la facilité de prendre un rendez-vous direct qui m'a posé problème et c'est plus difficile d'expliquer une situation par écrit (CAIRPSA)
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai créé plusieurs petites entreprises dans ma carrière et je trouve que la situation s'est améliorée
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai été amené à faire une procédure aux Prud'hommes où j'ai finalement obtenu gain de cause mais j'ai trouvé le délai de résolution du litige beaucoup trop long
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