Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de verticalité, le maire n’a plus assez de pouvoirs, pas assez de dialogue avec des humains, ras le bol des boites vocales qui souvent ne proposent pas vos besoins, besoin de consultations du peuple et non de décisions de gens qui ne connaissent pas le terrain. Le député peut être maire pour être prêt du terrain.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Ne pas tout décider et consulter le peuple.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Avoir déjà accès à internet, il ne doit plus avoir de zones blanches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Pôle emploi, la caf, tous les services publics qui délèguent au privé.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Ne pas toujours référer aux petits chefs, ils sont capables de prendre des décisions sensées.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Plus de formation pour le personnel, plus de flexibilité, plus de responsabilité, des salaires décents.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Ne pas tout décider de Paris, ni depuis la région, ne pas se cacher derrière Bruxelles pour oublier les territoires en difficulté. Se bouger au niveau du terrain.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je n’ai jamais eu besoin de formation durant ma vie active dans le privé
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Complexité des dossiers à fournir
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Il ne faut rien lâcher pour avoir satisfaction auprès de la cnam, la lassitude des affiliés leur rend service.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Idem la réponse précédente
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