Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Alléger l'organisation de l'état que l'on ne comprend pas et privilégier les administrations de proximité.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
probablement.. à voir lesquelles, toutefois il faut transférer les moyens financiers également. On demande trop de choses aux collectivités territoriales ou mairies.. sans leur donner les moyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
les transports publics, la poste... nécessité d élargir les horaires des administrations
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
des référendums avant décisions déplaisantes
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
je n'en vois pas
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
tous. Avec une orientation sur la satisfaction client, l'élargissement des horaires et des réponses adaptées
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
la déclaration d’impôt en ligne (trop complexe),
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
trop de personnel qui ne sert à rien. La priorité c'est le service client, la satisfaction du travail bien fait, il arrive trop souvent que les réponses soient différentes d'un personnel à l'autre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Par un vrai accompagnement de terrain, et l'allocation des moyens nécessaires au développement
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Manque de transport public pour aller à l'école (1 matin / 1 le soir), rien le we = collectivité territoriale
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