Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Tout est compliqué, trop de services, même si l'Etat est grand, tout est compliqué!
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
tous les services mais il faut que les démarches soient simplifiées, par exemple 1 SEUL site internet pour TOUTES les démarches.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
SIMPLIFICATION, nous avons un N° de SS unique à chacun, POURQUOI ne pas l'utiliser pour tout, par tous
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Oui, c'est positif, mais pas assez encore.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Tous, avec plus de réactivité aussi
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Suite à un email de demande de chantage par un hacker, sur le site dédié www.internet-signalement.gouv.fr … c'est trop compliqué, incompréhensible et sans retour!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
s'adapter plus rapidement aux évolutions sociétales
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
ne pas tout comparer à Paris et aux grandes villes!
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Inutilité de Pôle Emploi, j'avais trouver MOI-MÊME ma formation mais elle a été refusée car elle ne rentrait pas dans leur ""cadre"" et surtout j'imposais ce que je voulais faire pourtant dans un secteur prometteur!
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai toujours trouvé un emploi par moi même, Pôle Emploi a TOUJOURS été inutile parce qu'elle ne comprenait pas mes demandes, j'ai trouver mes offres ailleurs que sur Pôle Emploi. J'étais convoqué pour voir où j'en étais, mais les réponses c'était moi qui les avait car ils ne m'ont JAMAIS RIEN proposé. J'ai UNE SEULE FOIS postulé à une offre de Pôle Emploi qui ne demandait aucune qualification, Pôle Emploi me l'a refusée car je ne ""rentrais pas dans les critères""!!! Il y a beaucoup à faire, ils doivent savoir réellement écouter en chômeurs et arrêter de les prendre pour des idiots!
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
RAS, j'ai jamais eu de problème
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pour créer mon ancienne entreprise, je n'ai pas eu difficultés, au 3ème jour de création, je recevais les 1ères charges à payer par la MSA et la Chambre d'agriculture, je recevais aussi le 1 échéancier de la banque.
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
non
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
non
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
non
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Quand j'ai arrêté mon exploitation agricole, j'ai été confronté à l'INHUMANITE de la MSA à Moulins (03), j'ai arrêté pour raisons économique et j'ai été harcelé, menacé, rabaissé, humilié par le service recouvrement MSA alors que je n'avais pas de retard de paiement, mais ils voulaient ABSOLUMENT que je paye ma dernière cotisation qui s'élevait à plus de 2000€. Je n'ai JAMAIS obtenu d'échéancier, ni de dégrèvement, car je ne pouvais pas percevoir d'allocations chômage (je n'étais pas salarié). Autre problème était en attendant de trouver un nouveau travail, je n'avais droit à rien pour vivre, la MSA refusait mon dossier RSA tout que je n'avais pas recouvré mes charges!!!!!! TRES TRES mauvais souvenir, PLUS JAMAIS je ne redeviendrai entrepreneur!
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
non
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
plus de simplicité, plus d'humanité aussi!!!! Un interlocuteur UNIQUE tout les démarches!!!!
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