Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
réduire la décentralisation. responsabiliser les personnels des administrations : ils sont au service des citoyens ; introduire une culture ""client"" dans l'administration ; par exemple ouvrir les services publics jusqu'à 20 h 00 un jour par semaine.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Aucun
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aucun ; former les citoyens à ce nouvel outil. Rendre les applications plus conviviales et orientées vers le citoyen et non pas vers l'administration.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les personnels des administrations ne sont pas assez motivés, imaginatifs et n'ont pas suffisamment le sens du service public ; parfois trop rigides et trop administratifs. l'hôpital au sens large est de qualité ; l'enseignement également
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
ce sont surtout les comportements des personnels qui doivent évoluer.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Etablissement d'un passeport, d'une carte d'identité, de carte grise
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
modifier le comportement des personnels ; que les personnels ne soient plus fonctionnaires à vie, mais aillent travailler dans le privé pendant plusieurs années.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
regrouper les communes, réduire très sensiblement le nombre de communes, à l'instar des autres pays européens. bâtir une synergie entre les personnels, dans ces ""nouvelles"" communes.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
personnels de la CRAM compétent ; quelques erreurs assez facilement rattrapables pour qui sait écrire et s'exprimer. Difficultés fortes d'obtenir des interlocuteurs au téléphone.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
cela fonctionne plutôt bien. Mais au final, on ne sait combien les investigations menées coutent.
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Grande facilité pour créer une entreprise, auprès du guichet unique de la CCI.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
il ne doit plus exister un réseau routier départemental, mais ceci doit revenir a la région, comme toutes les compétences des départements, excepté les aides sociales à transférer aux communautés d'agglomération ou de communes.
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