Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de structures qui se chevauchent au lieu de se substituer les unes aux autres. Supprimer les départements ou l’intercommunalité. Trop c'est trop
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Les délai pour avoir un rdv (exemple plus d'un mois dans ma commune pour le rdv passeport !)
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Le service des impots
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La CAF
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Moins de petit chefs et des cadres supérieurs compétant et evalué par les usagers
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Moins d’échelons hiérarchiques, plus d'agents de terrain
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En évitant de se tirer dans les pattes, mairie-intercommunalité, grosses intercommunalité-département qui ont parfois des missions qui se recoupent avec des administrations et des politiques qui s'affrontent : un vrai gâchis économique
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
non
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
l'enseignement fonctionne globalement bien (j'ai 3 enfants dont la dernier passe le bac cette année). Les interface sont par contre parfois très mauvais - exemple Education nationale - MDPH si vous n'avez pas un niveau d’étude supérieure, une connaissance du fonctionnement administratif, et la volonté d'aboutir vous n'y arrivez pas. C'est une vrai injustice sociale envers les plus faible et demunis
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
non
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les points périodiques adressé par courrier et le service internet sont très satisfaisants mêmes si les calculs sont complexes à appréhender
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le tiers payant fonctionne tres bien et me satisfait pleinement
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La MDPH est trop complexe, trop lourde et souvent il faut allez au tribunal pour avoir un accord sur certain aménagement mais peu de personne utilise cette dernière solution une vrai injustice sociale
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