Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'Etat et les administrations en France fonctionnent encore de manière trop lente et archaïque compte-tenu des opportunités de simplification grâce à la technologie et à la digitalisation de l'économie. Cela nuit à la transparence et à la compréhension de l'action publique.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
1/ Missions de sécurité à niveau local 2/ Education, formation et réinsertion dans l'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
L'accès à la santé de qualité, de proximité et dans des délais rapides en campagnes devient de plus en plus difficile.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Toutes les démarches administratives devraient pouvoir être accomplies sur internet, et le suivi devrait pouvoir être réalisé via une application mobile gouvernementale.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Digitalisation de l'administration en favorisant la couverture internet sur l'ensemble du territoire
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'accès à la santé de qualité, les hôpitaux (notamment les urgences qui manquent cruellement de moyens), l'éducation publique de qualité (dans le primaire, secondaire et universités), et la police de proximité.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Il faut mettre en place une formation régulière dans l'administration afin de permettre une amélioration des services publics, et notamment toutes les synergies potentielles grâce à la digitalisation de l'administration.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il faut redéfinir les missions de certaines entreprises publiques comme la Poste, qui historiquement remplissent un rôle social très fort dans les territoires les plus en difficulté du pays. La Poste est très fortement concurrencée dans sa mission première de livrer le courrier, mais elle peut gagner à se reconvertir dans des missions d'accompagnement dans le traitement de démarches administratives auprès des citoyens sur ces territoires.
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