Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
organisation ? c'est un bien grand mot pour l'administration ! il faudrait que la majorité des administrations françaises commencent par respecter les lois et les décrets d'applications quand ceux ci sont votés en temps et en heure par le gouvernement... Mais très bonne organisation pour ne pas répondre aux citoyens que cela soit au niveau des députés, ministres, sénateurs, commission de recours amiable etc...
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
ce sont des grèves continuelles des services publics Il serait intéressant de mettre en corrélation les grèves des fonctionnaires / aux employés du privé.... trop facile de faire grève et de bloquer toutes les personnes qui n'ont pas la sécurité de l'emploi en les bloquant et en bloquant l'économie...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Si déjà en tant que redevable de l'Urssaf pour la CSM je pouvais obtenir un moyen d'avoir un compte ! Tous vos services Publics sont joignables... quand ils le sont.... qu'avec un numéro SURTAXE ! c'est lamentable
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Sur rendez vous, il faudrait que la personne qui vous reçoit soit apte à répondre à votre demande. Pour exemple RDV avec le trésor, de 20 mn accordées, mais la personne qui m'a reçu à passé 15 mn avec son supérieur ne comprenant pas ma demande..... donc au final... j'attendais pour que la personne avec qui j'avais rdv m'explique ce que je connaissais ayant eu une formation rapide de 15 mn avec son supérieur sans réponse à mes questions !
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
le trésor public a très bien évolué
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Urssaf doit être supprimée ils méritent le bêtisier le plus monstrueux tellement ils sont incompétents et engendrent des dossiers à n'en plus finir auprès des TASS (pôle social du TGI) c'est incroyable cette capacité des Urssaf de méconnaître les lois et à quoi sert les CRA qui ne répondent pas ?
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
le trésor public pas de soucis ils répondent très bien et la messagerie via l'espace privé fonctionne très bien. Bravo pour l'évolution de la DGIFP il faudrait que des institutions comme l'URSSAF prenne exemple...
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
déclaration du bénéficiaire effectif pour une SCI : si seulement le tribunal du commerce savait déjà ce qu'il faut qu'on fournisse comme papier.... Un an de demande PAYANTES pour incapacité du greffe du tribunal du commerce des documents que l'on doit vraiment fournir....
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Si oui, comment ?
fonctionnaire de terrain ? aux heures des fonctionnaires ils ne servent pas à grand chose sauf s'ils se décident à travailler à des horaires autres que ceux des salariés du privés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
que chaque fonctionnaire effectue un stage minimum d'un mois en entreprise privée pour réaliser qu'on ne travaille pas forcement de 10 H à 12 H et de 14 H à 16 H.... et surtout une formation pour le respect des codes qui leurs sont dédiés quand le gouvernement fait le nécessaire pour voter les décrets d'application....
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
commencer par assurer un service de transport quelque soit les destinations (super l'idée du bus ! mais il reste des liaisons inexistantes) du style Bordeaux Royan.... incroyable qu'il n'y ait toujours pas de bus existant et il y en a d'autres
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi : j'ai effectué un bilan de compétence dont je n'ai jamais reçu les résultats... bref ils s'en foutent je ne suis pas indemnisé donc aucun intérêt pour eux.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pôle emploi : ils sont très mauvais, se foutent bien de se que l'on recherche l'important pour eux c'est de vous rayer des statistiques des chômeurs
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas de retraite un maman au foyer seule suite à violences conjugales et maladie invalidante. Donc pas de retraite, pas d'invalidité, pas de reconnaissance, pas de chômage, pas de possibilité d'accéder à un emploi à mi temps thérapeutique
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
RSI : la catastrophe ! Pourquoi les femmes seules ayant eu plus de 3 enfants n'ont plus la couverture sociale à vie et doivent payer une CSM ?
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas d'invalidité pour les femmes au foyer n'ayant jamais travaillé, REFUS de la CPAM
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
greffe du tribunal du commerce : un an avec frais de chaque retour du greffe pour déclaration des bénéficiaires effectifs alors qu'à chaque courrier les documents demandés étaient envoyés, mais ils ne savent pas eux même ce qu'il faut comme document...
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
RSI : très mauvaise information Urssaf : les tueurs des entrepreneurs Pôle emploi : seule compétence que vous ne soyez pas dans les statistiques des chômeurs
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
les députés et ministres ne répondent pas aux questions sur internet seuls numéros pour appeler les divers organismes pôle emploi, caf, urssaf, etc ce sont des numéros payant ! donc NON
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