Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Le citoyen a besoin d'un référent unique pour ces démarches et le suivi de ses dossiers. C'est valable pour l'administratif et le fiscal mais aussi dans le milieu médical où le patient est baladé de service en service. Un référent administratif et un référent médical qui coordonnent les actions.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Manque de proximité notamment pour les personnes âgées.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Un référent par foyer (administratif et fiscal et un référent santé)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Trop inégalitaire. L’Etat doit se recentrer sur ses missions et notamment le service public. Il doit être le garant de l’équité du service public sur l’ensemble des territoires.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La santé (centre hospitalier, médécins (mettre une clause comme pour les pharmacies à l'installation des médécins, spécialistes, maisons de retraite (dignent de ce nom), transport en ruralité, justice (déplorable en terme de moyen), éducation (à quand l'air du numérique pour de bon ?), refonte de l'administration de l'éducation nationale (trop couteuse et pas spécialement performante), formation des profs (une cata !), l'apprentissage des langues quasiment aucune évolution en 40 ans alors qu'internet et le numérique ouvre l'accès aux échanges avec le monde entier sans se déplacer. Un correspondant par internet pour nos enfants ce serait trop compliqué ?!
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Déclaration de placements financiers (trop complexes et pas forcément juste en plus !)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
L'idée est qu'un citoyen doit avoir un référent qui pourra l'accompagner dans toute ces démarches.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Une meilleure péréquation entre les régions (nous sommes une nation pas un ensemble de régions indépendantes. Un aménagement du territoire repensé, l'Etat doit assumer sa responsabilité. Si nous voulons conserver de l'élevage, de l'agriculture, de l'artisanat il faut que les région où se développent des secteurs à forte marge soutiennent celles qui font vivre des secteurs à marge réduite. C'est l'intérêt de la nation qui doit primer sur les intérêts locaux. A moins qu'on décide d'abandonner ces secteurs à faible marge à d'autres pays pour ce concentrer partout sur de la haute technologie, le financier, l'informatique, l'assurance... et ainsi perdre notre richesse nationale.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La sectorisation. Oui si on cherche l'excellence partout ! Ce n'est pas le cas.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le système de remboursement fonctionne bien, le tiers payant est bien en place globalement.
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