Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de strates, la création de nouvelle entitées (justifiées, comme les Régions) ne s'est pas accompagnée de la supression de certaines strates (cantons, arondissements, ....)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Certaines Missions pourraient être transférées de l'Etat aux Régions : Education en particulier
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Bonne évolution concernant le passage à l'informatique, nombreuses applications très bien faites
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les Services de la Préfecture tels que la délivrance des permis de conduire ( plus de 2 heures de queue pour récupérer physiquement un permis de conduire alors que son renouvellement avait été fait par internet sans problème). L'accueil des étrangers en Préfecture: des files d'attente énormes, parfois avec des enfants en bas âge.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Non, je trouve que l'administration se modernise très bien en particulier avec internet
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Davantage de tâches à faire par les Mairies aidées par le développement d'internet Par exemple, le renouvellement des cartes d'identité fonctionne très bien dans ma Mairie Pourrait-on: - organiser cela dans toutes les Mairies ? - étendre cette façon de faire aux renouvellement des permis de conduire et probablement à d'autres démarches
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Avoir plus de proximité dans les démarches à faire: utiliser internet encore davantage et favoriser les démarches en Mairies plutôt qu'en Préfecture
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Transférer le maximum des démarches à l'échelon ''Mairie'' donc favoriser la proximité
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas concerné
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas concerné
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas concerné
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Aucun problème rencontré. Très bien reçu par l'administration
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Aucun problème rencontré. Sécurité Sociale très bien équipée, je reçois très bien mes remboursements dans des délais courts. L'information par internet est rapide et bien faite
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Nous avons aidé notre fille à faire un dossier AAH (qui a été accepté) auprès de la Sécurité Sociale. L'administration concernée a été rapide et efficace. Mais toute seule, notre fille n'aurait pas pu monter ce dossier: existe-t-il une aide pour monter ce type de dossier; ?
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Passage à la Retraite il y a 8 ans: pas de problème
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
L'organisation de l'Etat et des services Publics s'est fortement améliorée ces dernières années et offre un bon niveau de service. En particulier l'Etat a très bien développé les moyens informatiques et me parait être à un bon niveau (Je suis retraité de l'Industrie et ne cherche pas spécialement à défendre l'administration)
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