Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Bonjour, avec plus de souplesse, fusionner les services comme l'assurance retraire et les complémentaires retraites car trop compliqué à gérer, NE PAS ATTENDRE 6,8,VOIR 1AN POUR COMMENCER A TOUCHER SA PENSION RETRAITE, un minimum devrait être versé de suite au pro rata du salaire avec retroactif s'il a lieu, comme exemple: il me manquait 2années sur mon relevé de carrière, après avoir envoyé tout les documents demandé par l'assur-retraite en date du 17Novembre 2018 en recommandé, et comme réponse depuis, un conseillé vérifie mon dossier depuis le 20décembre. ce n'ai pas normal,
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
plus de propreté dans les villes, plus de caméras,
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
il y a trop de dématérialisation, mieux vaut avoir une explication face à face avec un conseillé(ère) qu'avec une boite mail, ET CECI AVEC TOUT SERVICES, ouvertures plus tard des services publiques, en fermant à16h30 comment font les pers qui finissent à 17h il prennent une journée de congés ou demande de permission.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
aucune, il y en a de trop. CAR ON NE PENSE PAS qu'une panne puisse arrivé, IMAGINEZ... comment ferez l'ETAT LES ADMINISTRATIONS nous même pour envois de mails, de demande précises, OUPSSS.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
prise de RDV service publique difficile ex: retraite, on travaille car ce sont euent qui détermines la date de RDV aux aléas de vos heures de travail.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Allez à la CARSAT LILLE ET DEMANDEZ UN RDV.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'ssurance retraite et la complémentaire retraite ARGIC ARCCO et autre.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Je ne sais pas
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
avoir confiance en euent.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
plus de facilité dans le domaine administratif. Demander un RDV a un conseillé(ère) pouvant passer à domicile serait super bien.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
par la rencontre entre Élu et Administrés, voir les difficultés et essayés de les résoudres serait bien.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
150CV envoyés par le biai du site Pôle Emploi 4réponses. super...
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Ayant 58ans, 3MOIS 1/2 pour une mise à jour de mon relevé de carrière car 2 années sont manquantes, après avoir envoyé en recommandé le 18 Octobre 2018 tout les documents relatif à l'assurance retraite j'attends toujours la réponse, un conseillé(ère) vérifie mon dossier, documents: 24bulletins de salaire, fiche individuelle d'état civile, certificat d'entré dans l'entreprise, attestation carte vital réponse, je devrais recevoir par courrier mon nouveau relevé de carrière, mais quand???????.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
non
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
non
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Pourquoi va t-on me retirer 10% sur ma complémentaire retraite n'aurai je pas travaillé assez au bout de 43 ans??? LORSQUE L'ON VOIT LES PARLEMENTAIRES EUROPEENS QUI VONT POINTERS ET RESSORTES DU PARLEMENT AFIN DE POUVOIR TOUCHER LEURS PRIMES JOURNALIERES VU SUR FACEBOOK EN VIDEO C EST PATHETIQUE HONTEUX ILS N'ONT RIEN A FAIRE S EN FOUTENT ROYALEMENT, et moi on va me retirer 10% de ma complémentaire EN GUISE DE SOLIDARITE vraiment quelque chose qui ne va plus...
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