Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
regrouper les communes, (petites communes rurales ou communes de banlieue tres proches géographiquement) beaucoup trop de communes également moins de departements
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Si oui, lesquelles ?
Aux collectivités territoriales de trouver les solutions adaptées à chaque region en matiere de service public et de regroupement de communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
systeme videoconference dans les communes rurales pour acces personnalisé et humain avec administrations (cpam, caf, impots, etc...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
. Des agents administratifs polyvalents pourraient se deplacer et pourraient communiquer en videoconference avec services specialisés
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
de tres bonnes initiatives qui doivent donner des idees
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
personnellement, la MDPH est un organisme qui manque d'humanité ce qui est un comble. Chaque cas est traité par dossier sans contact humain et sans suivi. Il en resulte des aides inadaptées et certaines sociétés d'aide en profitent… Donc beaucoup de gaspillage
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
MDPH (encore) impossibilité de rencontrer une assistante sociale afin de trouver la solution la mieux adaptée
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
des agents polyvalents pour les affaires courantes et aider les personnes en difficulté
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
surtout l'accueil humain et telephonique (simplifier les standards automatiques)
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
utiliser et simplifier les moyens techniques , developper la videoconference
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
En 1991, la société de formation cherchait surtout à trouver son quota meme si la formation n'est pas vraiment appropriée. Le stage m'a toutefois été tres utile. Un gros effort sur la formation. Mais que chacun ait la volonté!
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Mon fils handicapé syndrome gilles de la tourette) a suivi une scolarité jusqu'au brevet. Merci au personnel educatif bien que certains profs ne l'aient pas bien accepté. Nous avons préparé l'entrée en lycée agricole mais il a été refusé à au moment de l'inscription à cause de son handicap. Il a été admis en ITEP. Ensuite il a été refusé par la plupart des ESAT.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pour mon fils en situation de handicap refusé par la plupart des ESAT
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
J'ai pu beneficier de la retraite à 60 ans pour penibilité suite à accident de travail. J'étais au chomage depuis 2 ans . Je ne peux me plaindre à part de passer plusieurs heures à attendre pour deposer le dossier de retraite (bureau ouvert un jour par semaine)
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La MDPH de ma ville (mais ce n'est pas mieux ailleurs semble-t-il) est un organisme qui manque d'humaninité. Chaque cas est traité sur dossier alors que chaque cas est different . Pour le cas de mon fils, j'ai été convoqué juste une fois car ils ne savaient que faire. Une assistante sociale devrait devrait suivre les cas un peu particulier afin de trouver la meilleure solution. Un certaine nombre d'heures sont attribuées pour un service d'aide, les sociétés d'aide de se genent pas pour en profiter, jamais eu un contrôle.
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