Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
les dépenses de santé sont couvertes par la sécurité sociale et les mutuelles devenues quasi obligatoires ce qui engendre une grande complexité pour être remboursé et des dépenses de gestion inutiles (notamment frais de commercialisation des mutuelles avec leurs appels téléphoniques incessants pour gagner de nouveaux adhérents et leurs frais de gestion : chaque dossier médical est traité deux fois : par la sec soc et par la mutuelle) Ma proposition : la sécurité sociale couvre 100% des frais médicaux conventionnés (ce qui simplifie le traitement des médicaments pris en charge à des taux divers par la sec soc et de toute façon complétés à 100% par la mutuelle) et les mutuelles totalement facultatives prennent en charge les extras (dépassement honoraires, chambre individuelle etc). L’augmentation des dépenses pour la sec soc est compensé en transférant à la sec soc les versements mis en place actuellement pour l’accès aux mutuelles (cofinancement obligatoire des entreprises pour que leurs salariés aient une mutuelle, aides publiques pour l’inscription à une mutuelle des personnes à faibles revenus etc….). Il est anormal que les sommes versé à des mutuelles par les entreprises ou l’Etat dans le second cas finance les frais de gestion et de marketing des mutuelles.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
services carte identité carte grise permis dans les locaux de l'Etat écoles communales maisons de santé
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
aucune
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Maintenir accueil personnalisé dans préfectures trésoreries centre impôts etc
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
évolutions très très négatives RIEN de POSITIF
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
santé
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
déclaration de revenus devoir passer par le site ANTS pour démarches officielles (CI cartes grises...)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Sensibilité aux besoins des usagers recherche de simplification
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
être au plus près des usagers au niveau local
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
devoir suivre le meme dossier deux fois à la sec soc d abord à la mutuelle ensuite
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