Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Simplifier les démarches administratives. Exemple pour un renouvellement de passeport, on remplie en ligne un formulaire qui est de nouveau rempli par un agent le jour ou l´on dépose la demande???
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Un seul compte et numéro d´identification pour toutes les démarches: état civil, sécurité sociale, impôts, éducation
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Etat civil et déclaration d´impots. Il ságit de l´accés aux plateformes informatiques qui facilitent les déclarations par contre la mise en relation avec des experts pour être conseillé et accompagné par téléphone serait un plus.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Hôpitaux et santé. Un dossier médical numérique avec tous les renseignements sur une même plateforme où serait centralisé les interventions chirurgicales, les radios, les commentaires de médecins,...Un vrai carnet de santé digital. Dans les hôpitaux, les médecins devraient avoir une tablette avec tout l´historique à portée
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Tous les fonctionnaires doivent avoir obligatoirement des semaines de formation et ceci chaque année. Ceci vaut aussi pour les professeurs de l´éducation nationale. Pourquoi les enseignants n´ont pas une formation pour apprendre à parler en public?
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Contrôle des dépenses et des budgets
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
A Paris, l´opacité des sélections des lycées avec des logiciels afellnet. Rectorat. Le proviseur d´un établissement doit être le supérieur hiérarchique des professeurs et doit pouvoir sanctionner les professeurs incompétents. Les budgets scolaires sont mal générés. Les comptables des établissements ne sont pas formés pour négocier les contrats, de même pour les proviseurs.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La reconnaissance de l´handicap d´un enfant. Aprés 16 ans, la sécurité sociale ne prend toujours pas en charge 100%. Avec ses 16 ans , sa carte viae ne prend toujours pas la corrections.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
MDHP de Paris une fois le dossier admis est très efficace. Le dossier se fait toujours sur papier. Le dossier lors de l´actualisation, l´historique doit de nouveau être compléter. Un dossier numérique unique relié avec la Securité sociale.
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