Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Stop au millefeuille administratif. Revenons à plus de clarté et de simplicité. Et l'Etat et les collectivités locales devraient se limiter à un minium de missions et laisser un maximum d'activité au secteur privé.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Toute
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
C'est à généraliser, notamment en zone rurale
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les démarches sur Internet souvent très bien faites.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'éducation nationale dont les résultats sont loin d'être à la hauteur des moyens attribués. Comment faire bouger le mammouth ?
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Impôts et sans problème pour le moment
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Les documents demandés par la CAF organisée par département alors que ce devrait être national.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Laisser plus de place aux initiatives locales, aux entreprises. Moins de règlements, de normes, de règles, ...
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Très bonne aide d'une mission locale. Mais est-ce une généralité ou un très bon cas particulier ?
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Il n'y a que la recherche directe et la débrouille qui fonctionne. Rien à attendre de Pôle Emploi sauf la gestion des allocations.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je vais m'y confronter prochainement. Mais d'après plusieurs collègues, c'est un parcours du combattant si on veut un rendez-vous avec un interlocuteur de la CARSAT. Cela sera-t-il plus simple en ne s'appuyant que sur Internet ? Je croise les doigts.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Entre mutuelle et Sécurité Sociale, on s'y perd.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Pas de question sur les services de l'Etat à limiter ? Dommage.
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