Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La prise en charge des dépenses de santé, les déclarations de revenus, la qualité des formations universitaires
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La couverture du territoire par les médecins généralistes, l'entretien des infrastructures de transport, la Justice
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Leur permettre de régler les litiges à l'amiable si la bonne foi de l'administré est établie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Ouvrir son recrutement à des candidats issus de milieux plus larges que les enfants de fonctionnaires, notamment de hauts fonctionnaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Définir à l'échelle du département un niveau minimum de services à assurer (accès à la Santé, transports, courrier, accès à Internet et à la téléphonie mobile)
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de souci avec le système de tiers-payant ou avec la transmission électronique des dossiers
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